Сервисное обслуживание

Компания «АСТ» известна не только надежной производительной техникой, но и технической поддержкой наших клиентов. Даже самая отличная техника хороша лишь тогда, когда имеется необходимая инфраструктура, обеспечивающая быстрое, эффективное и правильное выполнение ремонтных и сервисных работ.

Главные принципы работы «АСТ» заключаются в предоставлении клиентам профессионального сервисного обслуживания, обеспечении постоянной работоспособности приобретенного оборудования, а также полном соответствии качества обслуживания требованиям владельцев техники.

Качественный сервис осуществляется благодаря развитой инфраструктуре: девять сервисных центров, сто дипломированных инженеров, пятьдесят сервисных автомобилей, передвижная ремонтная мастерская для комплексной диагностики и выполнения ремонта любой сложности. В 2010 году уже более 2000 единиц самоходной техники находится на сервисном обслуживании «АСТ».

Специалисты сервисной службы выполняют предпродажную подготовку техники и запуск её в эксплуатацию, проводят инструктаж и обучение, оказывают гарантийное, постгарантийное и межсезонное обслуживание.

Для своевременной подготовки техники к сезонным работам всем клиентам предоставляется услуга комплексного обследования самоходной и прицепной техники в соответствии с действующими в мировой системе John Deere проверочными листами. Данная услуга позволяет своевременно получить сигналы о возможных неполадках оборудования и исправить его до начала сезона работы.

Сервисное обслуживание «АСТ» - это:

квалифицированная сервисная поддержка в гарантийный и послегарантийный периоды сервисного обслуживания;
оперативная помощь в послепродажном (послегарантийном) сервисном обслуживании;
качественная сервисная экспертиза по программе John Deere Service Advisor;
библиотека технической поддержки (DTAC);
специализированное обучение эксплуатации и обслуживанию техники John Deere.